Politique de Retour & Remboursement

Notre Engagement

Votre satisfaction est notre priorité absolue. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre commande, nous ferons tout pour arranger la situation.

Délai de Retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour nous contacter en cas de problème.

Conditions de Retour

Nous acceptons les retours dans les cas suivants :

• ✦ Produit reçu endommagé ou défectueux
• ✦ Erreur dans la commande (mauvais produit ou mauvais format)
• ✦ Qualité d'impression non conforme aux standards annoncés

Comment procéder :

1. Envoyez-nous un email à contact@tableauxtendances.com dans les 14 jours suivant la réception
2. Décrivez le problème et joignez des photos claires du produit et de l'emballage
3. Nous vous répondrons dans les 48h avec les instructions de retour

Remboursements

Une fois le retour approuvé, le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que lors de l'achat dans un délai de 5–10 jours ouvrés.

Exceptions

En raison du caractère personnalisé de nos impressions (produites à la demande), nous n'acceptons pas les retours pour simple changement d'avis. Nous vous invitons à vérifier soigneusement vos choix avant de valider votre commande.

Questions ?

Notre équipe est disponible à contact@tableauxtendances.com — nous répondons dans les 24h.